Какие расходы покрывает полис путешественника, если у меня обнаружили COVID-19?
Наш полис покроет:
- расходы, возникшие в связи с нахождением на карантине;
- покупку медикаментов, назначенных врачом;
- госпитализацию при тяжелом течении болезни;
- расходы на билеты домой, если из-за карантина или госпитализации вы не смогли покинуть страну вовремя.
Что необходимо сделать, если я получил положительный тест на COVID-19?
Свяжитесь с нашей сервисной службой и сообщите о наступлении страхового случая.
Как проходит карантин в связи с заболеванием?
В каждой провинции Таиланда и в каждом отеле свои условия прохождения изоляции. Классическая схема - изоляция на 10 дней после получения положительного теста. Далее турист считается переболевшим и его отпускают.
Может ли полис покрыть расходы на тестирование COVID-19?
Да, полис покрывает тестирование на COVID-19 по назначению врача. Не покрываются контрольные тесты для въезда в страну. Если у вас получен положительный результат на COVID-19, полис покроет расходы на 1 контрольный тест для установления срока окончания заболевания.
Где изолируют туристов в Таиланде?
Есть отели, где путешественников могут оставить в том же номере или попросить доплату и переселить в специальный карантинный блок этого же отеля.
Если отель не предназначен для нахождения в них заболевших туристов, то на ресепшн вам должны предоставить информацию, где можно пройти карантин. Это может быть размещение в обычном отеле, имеющим возможность для изоляции, специальном карантинном отеле (hospitel) с медицинским наблюдением или без него на карантинной вилле.
Какие расходы по изоляции будут покрыты полисом?
Страховка покроет разницу между ранее забронированным для проживания отелем и расходами, возникшими из-за положительного теста на COVID-19 - оплата переселения в отдельный блок/отель, доплата за дополнительные дни изоляции. Цены на изоляцию самые разные. От 1 500 до 10 000 бат в сутки.
Важно! Полисом не покрывается обсервация - изоляция здоровых путешественников, контактировавших с заболевшим. Как правило, отели лояльны и оставляют не болеющих членов семьи в ранее забронированном номере.
В каких случаях госпитализируют с COVID-19?
Тяжелым течением болезни считается совокупность следующих симптомов: температура свыше 39,5 градусов более 24 часов, 50% поражение легких по результатам рентгена, сатурация менее 94%. В данном случае необходима экстренная госпитализация в клинику и кислородная поддержка. В иных случаях рекомендовано оставаться на карантине. Стоимость 1 дня госпитализации в клиниках Таиланда от 1 000 до 2 000 долларов в зависимости от проводимых медицинских мероприятий.
Как компенсировать пропавшие билеты домой?
Если из-за нахождения на карантине или госпитализации вы не смогли покинуть Таиланд вовремя и билеты домой пропали, вам будет выплачена компенсация на расходы, связанные с покупкой новых билетов.
Как они рассчитываются:
- Вам необходимо обратиться в авиакомпанию для аннуляции неиспользованных билетов и получения возврата за них или письма от авиакомпании, что возврат невозможен.
- Приобрести по согласованию со страховой компанией новые билеты для возвращения домой эконом-классом в пределах 1 000 долларов, включая расходы на трансфер до аэропорта.
- Подать заявление на компенсацию разницы между покупкой новых билетов и возвратом за неиспользованные билеты.