Для внесения изменений в полис необходимо обратиться в нашу службу поддержки по бесплатному телефону 8 800 555 08 14 или написать на support@tripinsurance.ru, сообщив номер полиса и новые данные. Обращаем внимание, что изменения можно внести только до даты начала действия полиса.
Ниже приведем наиболее частые обращения наших клиентов и пути их решения:
- Увеличилось количество дней поездки
В этом случае Вы можете самостоятельно докупить полис на недостающие дни. Если полис необходим для получения визы, то лучше переоформить страховку на новые даты, и предоставить в визовый центр один единый полис на планируемую поездку.
- Поездка сократилась
Уменьшить срок страхования и вернуть деньги за исключенные дни можно только при обращении до начала поездки.
- Добавить застрахованного
Для этого можно самостоятельно оформить новый полис на необходимого человека.
- Допущена ошибка в фамилии или имени, дате рождения застрахованного и т.д.
Не переживайте, специалисты нашей службы поддержки всегда готовы прийти на помощь. Просто свяжитесь с нами любым удобным Вам способом и сообщите верные данные.
- Добавить страну путешествия
(Информация актуальна для полисов СК "Абсолют Страхование")
Если новая страна не будет входить в выбранную ранее Вами территориальную группу, то можно оформить новый полис на дни пребывания в этой стране или переоформить полис для территории Весь мир или Весь мир+Таиланд, покрывающий все страны мира, кроме региона в радиусе 90 км. от места постоянного жительства.
- Включить в полис необходимые опции
Можно переоформить полис с доплатой за дополнительную опцию. Для расчета суммы доплаты, обратитесь к нашему онлайн-консультанту на сайте или позвоните по номеру 8-800-555-08-14.
Будьте внимательны при оформлении, проверяйте правильность ввода данных, дополнительно это можно сделать на этапе выбора способа оплаты, нажав кнопку «Предпросмотр вашего полиса».
Удачных Вам путешествий!