Если вы купили полис для выезда за границу на сайте tripinsurance.ru, то в полисе будут указаны телефоны сервисного центра и небольшая инструкция, что необходимо сообщить при звонке.
На всякий случай дублируем информацию с полиса:
1. Телефон сервисной компании: +7 (495) 646 08 81
2. Skype tripinsurance_assist (только звонок)
3. E-mail: help@tripinsurance.ru
При заболевании или несчастном случае вам необходимо:
- Связаться с сервисным центром по указанным телефонам или форме на сайте.
- Сообщить фамилию, имя, номер и срок действия страхового полиса, ваше местоположение, номер контактного телефона.
- Дать краткое описание проблемы.
- Если вы приобрели годовой полис, будьте готовы, что оператор попросит выслать подтверждение въезда в страну пребывания (это может быть скан загранпаспорта с отметкой о въезде, билеты и т. п.).
Страховая компания компенсирует расходы на звонки в сервисную компанию при предоставлении распечатки тел. переговоров.