В каких случаях путешественники обращаются за компенсацией расходов на медикаменты:
1. Врач в клинике выписал рецепт на лекарства для покупки в аптеке, потому что по правилам этого медицинского учреждения доктор медикаменты не выдает.
2. Врач приехал к вам в отель или апартаменты, но у него не оказалось с собой нужного лекарства, или в той стране, где вы находитесь, доктор вообще не выдает лекарства при визите. Поэтому он выписал рецепт.
Важное условие при обращении за компенсацией - случай должен быть признан страховым.
Что нужно, чтобы подать на компенсацию:
1. Чек из аптеки, где указаны названия лекарств и их стоимость, а не просто общая сумма покупки. Это очень важно для страховой, чтобы она понимала, сколько и за что вы платили. И еще обратите внимание, чтобы валюта в чеке совпадала с той, которой вы расплачиваетесь. Например, в Турции был случай, когда в чеке указали лиры, а с клиента оплату взяли в долларах.
2. Выписанный врачом рецепт на лекарства. В некоторых странах сотрудник аптеки его забирает, поэтому сфотографируйте рецепт перед тем, как отдать.
3. Заполненное заявление с подписью заявителя. В заявлении необходимо указать ваши полные реквизиты для выплаты компенсации (ИНН, БИК, р/с и т.д.) Эти данные можно уточнить в банке.
4. Российский паспорт заявителя (разворот с фото + прописка).
5. Загранпаспорт застрахованного (разворот с фото + отметки о пересечении границ).
6. Полис с подписью заявителя (в любом удобном месте).
7. Если случай произошел с ребенком, то свидетельство о рождении.
Вышлите сканы всех этих документов на нашу почту support@tripinsurance.ru. Их проверят специалисты и направят в страховую компанию.
Оригиналы документов сохраняйте, после получения предварительного положительного решения их необходимо будет предоставить страховой компании – отправить по почте или отдать лично. Выплата осуществляется в течение 15 рабочих дней после получения оригиналов документов.
Если у вас еще есть какие-то вопросы, вы можете связаться с нашими специалистами по телефону 8 800 555 08 14 или написать в чат на сайте tripinsurance.ru. Работаем 24/7.