Ассистанс (от англ. assistance - помощь, содействие) - сервисная компания, у которой заключены договора с медицинскими учреждениями разных стран и городов. Но физическое лицо не может прийти в офис компании ассистанса и купить у них страховку, для этого есть страховые компании, которые оплачивают оказанные Вам медицинские услуги. Некоторые путешественники называют сервисную компанию иными созвучными словами: ассистенс, ассистент и т.п., правильно - ассистанс.
При наступлении страхового случая Вы звоните по телефону, указанному на полисе, это как раз телефоны сервисной службы (ассистанса), которая по поручению страховой компании оказывает помощь путешественникам по медицинскому обслуживанию, организации госпитализации и лечения, транспортировке к месту постоянного проживания и так далее.
После Вашего звонка задача операторов ассистанс-компании - найти ближайший госпиталь (врача) и предоставить ему гарантии оплаты Ваших счетов (которые, в свою очередь, предоставляет страховая компания). Когда договоренность с госпиталем установлена, операторы связываются с Вами, сообщают адрес клиники (врачебного кабинета), куда необходимо обратиться.
Желаем, чтобы Ваши поездки проходили без происшествий! Рассчитать стоимость и приобрести наш полис с сервисным центром Tripinsurance можно онлайн на www.tripinsurance.ru